1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е:

Kate’s Embroidery
Уебсайт: https://katesembroidery.com
Имейл за контакт: office@katesembroidery.com

2. Какви лични данни събираме

При използване на онлайн магазина и формите за контакт можем да събираме следните лични данни:

  • имена
  • имейл адрес
  • телефонен номер
  • адрес за доставка
  • информация за поръчки (продукти, количество, стойност)
  • IP адрес
  • информация за браузър и устройство
  • съдържание на съобщения и запитвания

⚠️ Сайтът не изисква и не поддържа потребителски профили.

3. Цели и правни основания за обработване

Личните данни се обработват с цел:

  • приемане и обработка на поръчки
  • доставка на поръчаните продукти
  • комуникация с клиента относно поръчката
  • издаване на счетоводни документи
  • изпълнение на законови задължения
  • защита от злоупотреби и спам

Правни основания:

  • изпълнение на договор (поръчка)
  • законово задължение
  • легитимен интерес на администратора

4. Плащания

Плащанията в онлайн магазина се обработват чрез външни доставчици на платежни услуги.
Kate’s Embroidery не съхранява данни за банкови карти или други чувствителни платежни данни.

Доставчиците на платежни услуги обработват данните съгласно собствените си политики за поверителност и в съответствие с приложимото законодателство.

5. Доставка

За изпълнение на поръчките е възможно да предоставяме необходимите данни (име, адрес, телефон) на куриерски компании единствено с цел доставка на поръчаните продукти.

6. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

  • осигуряване на нормалната функционалност на онлайн магазина
  • запазване на съдържанието на количката
  • подобряване на потребителското изживяване

Потребителят може по всяко време да управлява или изтрие бисквитките чрез настройките на браузъра си.

7. Вградено съдържание от други уебсайтове

Сайтът може да съдържа вградено съдържание (видеа, изображения, социални мрежи).
Тези уебсайтове могат да събират данни за вас, да използват бисквитки и да проследяват взаимодействието ви със съдържанието.

8. С кого споделяме личните ви данни

Личните данни могат да бъдат споделяни само с:

  • доставчици на платежни услуги
  • куриерски фирми
  • хостинг и технически доставчици

и само доколкото е необходимо за изпълнение на услугите.

9. Срок на съхранение на личните данни

  • Данни за поръчки – съгласно счетоводното законодателство
  • Данни от контактни форми – до приключване на комуникацията
  • Технически данни – за срок, необходим за сигурността на сайта

10. Вашите права

Вие имате право:

  • на достъп до личните си данни
  • на корекция при неточност
  • на изтриване („право да бъдеш забравен“)
  • на ограничаване на обработването
  • на възражение
  • на жалба до КЗЛД

Контакт за упражняване на правата:
📧 office@katesembroidery.com

11. Право на жалба

Ако считате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
https://www.cpdp.bg

12. Автоматизирана обработка

За целите на сигурността и предотвратяване на спам е възможно част от информацията да бъде обработвана чрез автоматизирани системи.